ברוכים הבאים לאתר אספרו (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי חיון בנימין, בעל העסק "אספרו"  (להלן: "הארגון","האתר", "אנו", "אנחנו" או "הנהלת האתר").

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלך בעת השימוש באתר.

אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ולשקיפות מלאה מול משתמשינו.

​

1. איזה מידע נאסף?
בעת השימוש באתר, עשויים להיאסף:

פרטים מזהים – שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תעודת זהות.

פרטי תשלום – מספר כרטיס אשראי (באמצעות ספק סליקה בלבד), פרטי חשבון פייפאל.

כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, דפי כניסה/יציאה וזמני שימוש באתר.

מידע מסחרי – היסטוריית רכישות, מוצרים מועדפים, תגובות באתר.

מידע טכני – שימוש בעוגיות (Cookies), מזהים דיגיטליים, קבצי Log.

​

2. כיצד נאסף המידע?
בעת ביצוע רכישה או הרשמה באתר.

בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

באמצעות כלים טכנולוגיים, לרבות Cookies, אנליטיקה (Google Analytics), מערכות דיוור.

3. מטרות השימוש במידע
לצורך תפעול האתר והשלמת רכישות.

מתן שירות, מענה לפניות ושירות לקוחות.

שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן ומוצרים.

שליחת עדכונים, הצעות מסחריות ומבצעים (רק בהסכמה).

קיום הוראות החוק, צווי בית משפט, והגנה משפטית במקרה הצורך.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות למטרות:

תפעול תקין של האתר.

ניתוח התנהגות משתמשים.

שיווק ממוקד ופרסונליזציה.

ניתן לשנות הגדרות Cookies דרך הדפדפן בכל עת.

5. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים של הארגון.

הארגון נוקט באמצעי אבטחת מידע הולמים, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.

פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על שרתי האתר – הסליקה מתבצעת באמצעות ספקים מורשים בלבד.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר רק לצורך:

תהליך רכישה, משלוח והזמנה (למשל לחברת שליחויות).

תפעול האתר מול ספקי שירות (כגון חברות סליקה, דיוור, אחסון אתרים).

דרישת רשויות החוק בצו מוסמך או לצורך משפטי.

הארגון לא ימכור ולא תשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. דיוור שיווקי
נשלח רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש (Opt-in).

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת בלחיצה על הקישור להסרה שבתחתית ההודעה או במייל לכתובתנו.

8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

הנך זכאי לעיין במידע שנשמר עליך.

הנך רשאי לבקש תיקון או מחיקה של המידע.

פניות ייעשו באמצעות דוא"ל: info@esppero.co.il

9. העברת מידע לחו"ל
במקרה של שימוש בשירותים של צדדים שלישיים שממוקמים מחוץ לישראל (כגון פלטפורמות דיוור), המידע עשוי לעבור מחוץ לגבולות ישראל – רק לספקים בעלי תקני אבטחה מוכרים (כגון GDPR/ISO 27001).

10. שינויים במדיניות
הארגון רשאי לעדכן מדיניות זו בכל עת. תוקפה של כל גרסה מעודכנת הוא ממועד פרסומה באתר.

שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים כפי שיהיו מעת לעת.

11. דין ושיפוט
מדיניות זו כפופה לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו היא לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בלבד.

​

עודכן לאחרונה: מאי 2025